چه زمانی بهجای استخدام نیرو، از خدماتِ وایتلیبل استفاده کنیم
یک فریلنسرِ وب بیشتر از کارِ بد، بهخاطرِ نگفتنِ «نمیتونم» مشتری از دست میدهد. مشتریای که به SEO مداوم، انتقال به Shopify، یا مدیریتِ تبلیغاتِ ماهانه نیاز دارد، دنبالِ کسی میگردد که همه را زیرِ یک سقف ارائه بدهد، حتی اگر طراحیِ سایتش عالی بوده باشد.
دیواری که هر فریلنسر به آن میخورَد
وقتی کسبوکارِ فریلنسری یا آژانسِ کوچک رشد میکند، درخواستها از مهارتهای موجود جلو میزنند. یک ماه تعمیرِ وردپرس است، ماهِ بعد ساختِ فروشگاهِ Shopify، و بعد یک نفر میپرسد چرا Google Business Profileاش در جستوجو دیده نمیشود. استخدامِ تماموقت برای هر مهارت در مقیاسِ کوچک واقعبینانه نیست، و رد کردنِ کار یعنی بهآرامی یاد دادن به بهترین مشتریها که جای دیگری دنبالِ جواب بگردند.
وایتلیبل یعنی چه
در مدلِ وایتلیبل، یک تیمِ دیگر کارِ واقعی، طراحی، توسعه، SEO، ساختِ فروشگاهِ Shopify، را پشتِ صحنه انجام میدهد، زیرِ نامِ شما و در دلِ همان رابطهای که با مشتریتان دارید. مشتری هیچوقت متوجه نمیشود شرکتِ دیگری دست در کار داشته. این با معرفی کردنِ مشتری به جای دیگر فرق دارد؛ در وایتلیبل شما همچنان نقطهی تماس هستید، قیمت را شما تعیین میکنید، و همکار نامرئی میماند. یک همکاریِ وایتلیبلِ خوب باید مثلِ بخشی از تیمِ خودتان حس شود، نه یک تحویلِ ساده؛ نمونهاش را میتوانید در طراحیِ سایتِ مقرونبهصرفه ببینید.
قبل از امضا با یک همکار
هر شرکتِ وایتلیبلی لیاقتِ دسترسی به لیستِ مشتریهای شما را ندارد. قبل از سپردنِ کار، این موارد را روشن کنید:
- مالکیتِ رابطه با مشتری و دادهها در صورتِ پایانِ همکاری با کیست
- سرعتِ انجامِ بازبینیها و در چه منطقهی زمانیای کار میکنند
- آیا کارشان واقعاً با پلتفرمی که مشتری نیاز دارد همخوانی دارد، همان تصمیمی که در انتخاب بین وردپرس، Wix یا سایتِ اختصاصی بررسی شده
- اگر مشتری متوجه شود چه اتفاقی میافتد، و اصلاً قرارداد اجازهی وایتلیبل را میدهد یا نه
کِی بهصرفه است
وایتلیبل وقتی منطقی میشود که تقاضا بیشتر از ساعاتِ کاریِ شما باشد، نه زودتر از آن. قبل از قبولِ هر همکاری، پلنها و قیمتگذاری را شفاف بررسی کنید تا بدانید بعد از پرداختِ سهمِ همکار، چه حاشیهی سودی برای خودتان میماند. کنورز دقیقاً با همین مدل برای آژانسها و فریلنسرهای دیگر کار میکند؛ کار پشتِ صحنه و بیسروصدا انجام میشود تا نامِ آژانس از اولین ایمیل تا تحویلِ نهایی جلوی چشمِ مشتری بماند.


